ENTREGAS EN 24 HORAS:
Entregamos en 24 horas en cualquier lugar de Barcelona y su área metropolitana, para pedidos de artículos codificados recepcionados antes de las 18.00 horas. Para pedidos recepcionados más tarde, el plazo máximo es de 48 horas.
Para servicios al resto del territorio nacional, el plazo de entrega estándar es de 48 horas.
El servicio de entrega es gratuito a partir de un mínimo de pedido de 45 €. En caso de no superar este mínimo, el pedido puede bien quedar registrado en nuestro sistema como pendiente, bien remitirse al Cliente si éste lo prefiere con 3,5 €. de portes debidos.
SERVICIO DE URGENCIAS:
Disponemos de servicio especial de entregas urgentes en Barcelona, para sus imprevistos que recepcionemos antes de las 13.00 horas, también gratuito si supera el mínimo de pedido.
INSTALACIONES A SU SERVICIO:
La disposición de una tienda abierta al público nos permite, como servicio diferencial, que nuestro Cliente de Barcelona y cercanías pueda recoger cualquier urgencia en horario comercial, hasta las 20.00 horas e incluso sábados por la mañana. Sin tiempos de espera, si nos avisa previamente del producto que necesita.
Nuestra filosofía de flexibilidad nos permite poner nuestras instalaciones logísticas al servicio completo del Cliente, de modo que con una simple llamada telefónica nuestro almacén actúa exactamente igual que nuestra tienda, preparando la urgencia del Cliente y dejando su paquete ' en ventanilla'.
ENTREGAS EN PEDIDOS ESPECIALES:
Para pedidos especiales (productos fuera de catálogo), en cada caso nos responsabilizamos de un plazo que se ajuste a su necesidad, plazo que supone para nosotros un compromiso en firme.
Diariamente, la sección de productos especiales realiza un seguimiento a priori para asegurar el cumplimiento de todos los plazos previstos.
La entrega se realiza en las mismas condiciones que las del pedido codificado.
SERVICIO POST-VENTA:
Nuestro servicio va más allá de su compra.
Nos ocupamos del montaje de los productos que lo requieran, de forma totalmente gratuita y, en caso de avería, coordinamos previamente para el cliente la gestión de reparación con el fabricante.
